Widerruf

Rückgabe
Unsere Rückgaberegelung gilt für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er versiegelt sein und sich in der Originalverpackung befinden.

Kostenlose Geschenkartikel müssen bei der Rückgabe/Stornierung der gekauften Waren ebenfalls an den Einzelhändler zurückgegeben werden.

Wenn der Käufer eine Ermäßigung (Rabatt) auf den Kaufpreis erhalten hat, die an eine bestimmte Anzahl von Produkten oder einen Mindestbestellwert gebunden ist, und wenn diese Bedingung durch die Rückgabe von Produkten nicht mehr erfüllt wird, gilt die Rabattaktion nicht mehr. Zusätzliche Kosten werden nach Eingang der Rücksendung verrechnet oder in Rechnung gestellt.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift erfolgt automatisch innerhalb von 10 Arbeitstagen auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach 10 Arbeitstagen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@new-flag.com. 

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind. Bitte machen Sie ein Foto von dem beschädigten Artikel und senden Sie uns eine E-Mail an orders@new-flag.com. 

Versand
Um dein Produkt zurückzusenden, schicke es bitte an folgende Adresse:

New Flag GmbH

c/o new land GmbH

Schäfflerstr. 14

85276 Pfaffenhofen an der Ilm

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft. Sie sollten in Erwägung ziehen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.